ZIT

Hulp en contact

Loopt er iets vast, of wil je iets kwijt? Mail naar welkom@zitten.app — er zit een mens achter en je krijgt antwoord.

Veelgestelde vragen

Ik krijg geen inlogcode

Inloggen gaat met een code die je per e-mail krijgt; er is geen wachtwoord. Komt de mail niet aan, kijk dan eerst in je spam- of ongewenste-mailmap — de code komt van welkom@zitten.app. Vraag daarna een nieuwe code aan; een oude code verloopt. Blijft het misgaan, mail ons dan met het e-mailadres dat je gebruikt.

Stopt de audio als mijn scherm op slot gaat?

Nee. Een meditatie loopt door als je het scherm vergrendelt of je telefoon weglegt.

Hoe verwijder ik mijn account?

In de app: tik op het tandwiel rechtsboven op het hoofdscherm en kies Account verwijderen. Na een tweede bevestiging worden je account en je gegevens verwijderd. Dat kan niet worden teruggedraaid.

Is de coach een mens?

Nee, de coach is een AI. Hij is er voor vragen over meditatie en over de app, en om na een sessie kort na te praten. Hij is geen vervanging voor professionele hulp — zit je met iets zwaars, zoek dan een huisarts of hulpverlener op.

Ik ben een dag van het programma vergeten

Dan gaat er niets verloren. Het programma werkt niet op de kalender maar op waar jij bent: je gaat verder bij de dag die je nog niet deed. Het mag dus langer duren dan 28 dagen.

Komt er een Android-versie?

Daar wordt aan gewerkt. We noemen bewust geen datum zolang die er niet is.

Ik heb een idee of ik zie iets fout gaan

Graag. In de app kun je feedback sturen via het tandwiel rechtsboven, of mail naar welkom@zitten.app. Beschrijf zo precies als je kunt wat je deed en wat er gebeurde — dat scheelt zoekwerk.

Privacy

ZIT gebruikt geen tracking. De app vraagt je e-mailadres om in te loggen en bewaart je eigen sessies zodat je je voortgang ziet. Wat er precies wordt vastgelegd staat in de privacyverklaring.